Varför står det låst sim på min iphone? 

När din iPhone visar "Låst SIM" innebär det att SIM-kortet i din telefon är låst och inte kan användas för att ringa samtal, skicka meddelanden eller ansluta till mobildata. 

Hur låser man upp ett låst SIM-kort?

Ett låst SIM-kort kan vara frustrerande, men det finns flera sätt att lösa problemet. Rätt metod beror på situationen och hur kortet låstes.

Ange SIM-PIN

SIM-PIN är den säkerhetskod som skyddar ditt SIM-kort. Du har vanligtvis tre försök.

Om du glömt koden, leta i kortet som följde med SIM-kortet. Där står ofta standardkoden med, vanliga koder är 0000 eller 1234. Om du behöver ta ut SIM-kortet helt innan du låser upp det kan du följa guiden om hur du tar bort SIM-kortet från iPhone.

Var försiktig! Fel kod tre gånger låser SIM-kortet och då behövs PUK-koden.

Använda PUK-koden

PUK-koden (Personal Unblocking Key) behövs om SIM-kortet låsts efter tre felaktiga PIN-försök.

Du hittar PUK-koden på kvittot från operatören eller i välkomstbrevet. Du får oftast tio försök, lyckas du låsa upp SIM-kortet kan du välja en ny PIN-kod. Om SIM-kortet inte passar i din nuvarande enhet kan du se hur du klipper ett vanligt SIM-kort till micro-SIM.

Var extra noggrann! Fel PUK-kod tio gånger förstör SIM-kortet permanent.

Om du inte vet hur du får ut SIM-kortet, kan du läsa vår guide om hur man öppnar SIM-kortsluckan på iPhone.

Kontakta operatören

Om du inte hittar PUK-koden själv, ring din operatör. De kan hjälpa dig att låsa upp SIM-kortet. Operatören ber dig att identifiera dig, oftast med mobilt Bank-ID.

Om SIM-kortet är helt låst kan operatören behöva skicka ett nytt kort.  Om du istället använder en Samsung-enhet i väntan på nytt kort kan du läsa hur du byter SIM-kort på Samsung.

Funderar du på om det är säkert att ta ut SIM-kortet när telefonen är på, kan du läsa det i våran artikel. 

Hur inaktiverar jag SIM-PIN?

Att stänga av SIM-PIN på din iPhone är en enkel process.

Här är en steg-för-steg guide:

1. Öppna "Inställningar" på din iPhone.
2. Tryck på "Mobilnät".
3. Välj "SIM-PIN".
4. Slå av reglaget bredvid "SIM-PIN".
5. Ange din nuvarande SIM-PIN när du uppmanas.

När du har slutfört dessa steg är SIM-PIN inaktiverad.

Telefonen kommer nu inte att be om PIN-kod när du startar om den. Detta kan spara tid, men tänk på att det också minskar säkerheten för ditt SIM-kort.