Hur anmäler man ett telefonbedrägeri?

Om du misstänker att du har blivit utsatt för ett telefonbedrägeri är det viktigt att agera snabbt. Den här guiden förklarar vad ett telefonbedrägeri är, vilka metoder som används och hur du går tillväga för att göra en korrekt polisanmälan. Du får också veta vilken information du behöver ha till hands och vad du bör tänka på under processen.

Vad är ett telefonbedrägeri och hur går det till?

Telefonbedrägeri innebär att någon ringer dig i syfte att lura dig att lämna ut känslig information. Det kan handla om kontonummer, BankID, personnummer eller koder som används för att identifiera dig digitalt.

Personen som ringer utger sig ofta för att representera en betrodd aktör, exempelvis din bank, en myndighet eller ett företag. Genom att skapa en känsla av brådska eller oro försöker de påverka dig att agera utan att tänka efter.

Vilka metoder använder bedragare?

Bedragare använder flera beprövade metoder, exempelvis:

• Utge sig för att vara från banken och påstå att ditt konto är i fara.

• Hota med rättsliga åtgärder om du inte följer instruktioner.

• Locka med falska vinster eller erbjudanden som kräver att du lämnar ut dina uppgifter.

Läs mer om hur bedragare döljer sina nummer i vår guide om Inget uppringnings-ID - och hur du skyddar dig.

Hur gör man en anmälan till polisen?

Du kan anmäla telefonbedrägeri på två sätt: genom att ringa polisen eller genom att besöka en polisstation.

Kan man anmäla via telefon?

Ja. Ring 114 14 för att anmäla brott som inte är akuta. När du ringer blir du ombedd att beskriva vad som hänt. Förbered dig på att ge information om datum, tidpunkt, telefonnummer samt vad som sades under samtalet.

Om bedrägeriet pågår i realtid eller om du är i fara, ska du ringa 112.

Går det att besöka en polisstation?

Ja. Du kan göra en anmälan direkt på en polisstation. Förklara i receptionen att du vill anmäla ett telefonbedrägeri. Du behöver uppge samma information som om du ringde: vad som hänt, när det hände och hur du påverkats.

Vad behöver man ha med sig vid anmälan?

För att anmälan ska bli så tydlig och komplett som möjligt bör du förbereda dig med viss information i förväg.

Vilken information bör du ha redo?

• Datum och tid för samtalet

• Det telefonnummer som bedragaren använde

• Vad som sades under samtalet

Ju mer exakt du kan vara, desto bättre.

Vilka detaljer om samtalet är viktiga?

Notera om du lämnade ut någon känslig information. Exempel på sådan information är:

• Bankuppgifter eller kontonummer

• Koder till BankID eller andra identifieringssystem

• Personnummer eller andra personliga uppgifter

Polisen använder denna information för att förstå brottets omfattning och metod.

Om ett samtal kommmer ifrån ett dolt nummer, kan du även läsa vår guide om hur man blockerar ‘Inget uppringnings-ID’ på iPhone.

Hur beskriver man ekonomisk förlust?

Om du förlorat pengar i samband med bedrägeriet ska du tydligt ange:

• Det exakta beloppet

• Vilken bank eller betaltjänst som använts

• När transaktionen skedde

Om pengarna fortfarande är tillgängliga kan polisen försöka stoppa överföringen.