Så gör du för att låsa upp din iPhone

Denna guide täcker allt du behöver veta för att låsa upp din iPhone, oavsett om du använder Touch ID, Face ID eller lösenkod. Läs om hur du ställer in och använder dessa säkerhetsfunktioner, samt vad du kan göra om din telefon blir låst eller inaktiverad.

Steg för upplåsning av iPhone

När du ska låsa upp din iPhone är det första steget att avgöra vilken säkerhetsmetod som är aktiverad, antingen Touch ID, Face ID eller lösenkod.

Använda Touch ID eller Face ID för upplåsning

För att låsa upp din iPhone med Touch ID, placera ditt registrerade finger på hemknappen.

Face ID kräver att du riktar frontkameran mot ditt ansikte utan några hinder.

För att aktivera dessa funktioner, gå till Inställningar > Touch ID & lösenkod eller Face ID & lösenkod och följ anvisningarna för att ställa in din biometriska data.

Använda lösenkod för manuell upplåsning

Om du inte använder Touch ID eller Face ID kommer du istället att behöva en lösenkod för låsa upp din smartphone manuellt.

Ange din lösenkod på skärmen när du aktiverar din iPhone.

För att ändra eller ställa in en ny lösenkod, navigera till Inställningar > Touch ID & lösenkod eller Face ID & lösenkod och välj Slå på lösenkod eller Ändra lösenkod.

Avancerade inställningar och åtgärder

När din iPhone är låst eller inaktiverad finns det avancerade åtgärder du kan vidta. Dessa åtgärder involverar iOS-uppdateringar, fabriksåterställning, samt användning av iTunes och DFU-läge.

iOS uppdateringar och fabriksinställning

För att säkerställa att din iPhone fungerar optimalt bör du regelbundet uppdatera iOS.

Om din iPhone är låst eller inaktiverad kan en uppdatering eller en fabriksåterställning ibland krävas.

För att säkerhetskopiera din iPhone, gå till Inställningar, tryck på Ditt namn, välj sedan iCloud och iCloud-säkerhetskopia.

Innan du återställer till fabriksinställningar, se till att ha en säkerhetskopia för att undvika dataförlust.

• Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ

• Välj Radera allt innehåll och inställningar

• Ange ditt Apple-ID och lösenord om uppmanat

• Efter nollställningen, återställ din iPhone från en iCloud-säkerhetskopia eller ställ in den som en ny enhet

Användning av iTunes och DFU-läge för återställning

Om din iPhone inte kan uppdateras eller återställas genom vanliga metoder, kan DFU-läget (Device Firmware Update) vara lösningen.

DFU-läget tillåter din iPhone att kommunicera med iTunes utan att ladda operativsystemet eller boot loader.

Så här placerar du din iPhone i DFU-läge:

1. Anslut iPhone till din dator och öppna iTunes.

2. Utför en specifik kombination av knapptryckningar baserat på din iPhone-modell.

3. Skärmen ska vara svart när du är i korrekt DFU-läge.

4. Följ instruktionerna i iTunes för att återställa din iPhone.

Observera att placeringen i DFU-läge och återställning med iTunes kommer att radera allt innehåll på din iPhone. Det är viktigt att alltid säkerhetskopiera din telefon regelbundet för att skydda dina data. Kontakt med din mobiloperatör kan också vara nödvändigt om din iPhone är låst till operatören.

Problem och felsökning

Vid problem med att låsa upp din iPhone finns specifika åtgärder att följa. Om du stöter på problem som att enheten blir inaktiverad eller uppvisar andra låsrelaterade problem, är det viktigt att veta hur dessa kan åtgärdas effektivt.

Åtgärder när iPhone blir inaktiverad

Om din iPhone blir inaktiverad på grund av felaktig inmatning av lösenkod flera gånger, behöver du veta hur du återställer enheten. Följ dessa steg:

1. Anslut din iPhone med en USB-kabel till en dator.

2. Placera iPhone i återställningsläge:

   • För iPhone 8 eller senare: Tryck snabbt på öka volymknappen, tryck snabbt på minska volymknappen, och håll sedan sidoknappen intryckt tills du ser återställningsskärmen.

   • För iPhone 7: Håll volym ner-knappen och sidoknappen samtidigt intryckta tills du ser återställningsskärmen.

   • För iPhone 6s och tidigare: Håll hemsidan och sidoknappen samtidigt intryckta tills du ser återställningsskärmen.

3. När du får möjligheten i datorns iTunes eller Finder, välj att återställa din iPhone.

Notera att om du använder Hitta min iPhone, bör du logga in på iCloud och ta bort din enhet innan återställning.